Política de Privacidad

1. Introducción

Avanzaencalma (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: Avanzaencalma
CUIT: 20-12345678-9
Domicilio: España 177, Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina
Teléfono: +54 2966 421918
Email: privacidad@avanzaencalma.com

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web:

3.1 Datos proporcionados voluntariamente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o consulta (cuando utiliza nuestro formulario de contacto)

3.2 Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de origen (cómo llegó a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar los servicios educativos solicitados
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con su consentimiento previo)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado (datos anonimizados)
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos a través de formularios
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En tales casos, garantizamos que dichas transferencias cumplan con los estándares de protección establecidos por la Ley 25.326 y que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Controles de acceso estrictos
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

9. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los criterios para determinar los períodos de conservación incluyen:

• Duración de la relación con el usuario
• Obligaciones legales de conservación
• Plazos de prescripción aplicables
• Recomendaciones de autoridades regulatorias

Una vez finalizado el período de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

10. Sus Derechos como Titular de Datos

De conformidad con la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento
• Derecho de actualización: Mantener sus datos actualizados

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: privacidad@avanzaencalma.com o en nuestra dirección física. Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa.

11. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para que podamos eliminarlos.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar su uso. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

14. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

15. Autoridad de Aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326. Tiene su sede en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Puede presentar reclamos ante esta autoridad si considera que sus derechos han sido vulnerados.

16. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactarnos:

Email: privacidad@avanzaencalma.com
Teléfono: +54 2966 421918
Dirección: España 177, Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina